Všeobecné podmienky

MUUV pilates studio
Ruppeldtova 11943/40, 036 01 Martin
mobil: 0907 621 871 email: muuvpilates@gmail.com





VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Prevádzkovateľ: Hull TR s.r.o., Puškinova 4610/3, 036 01 Martin
 
1. DEFINÍCIA ZÁKLADNÝCH POJMOV

Pre účely týchto Všeobecných obchodných podmienok majú nižšie uvedené pojmy nasledovný význam:

1. Cenník – aktuálny prehľad cien Služieb poskytovaných Prevádzkovateľom, ktorý je k dispozícii pre Klienta na Rezervačnej stránke Prevádzkovateľa alebo v Prevádzke.
2. Jednorázový vstup – cena jedného vstupu na Službu, ktorý uhrádza Klient Prevádzkovateľovi.
3. Klient – fyzická osoba staršia ako 18 rokov, ktorá využíva Služby poskytované Prevádzkovateľom v Prevádzke alebo prostredníctvom Rezervačnej stránky.
4. Kontaktné údaje - kontaktné údaje Prevádzkovateľa sú:

 emailová adresa: muuvpilates@gmail.com
 telefónne číslo: +421 907 621 871

5. Inštruktor – osoba, ktorá má zodpovedajúcu kvalifikáciu a ktorá vedie individuálne alebo skupinové Služby.
6. Permanentka – viaceré vstupy zakúpené Klientom podľa aktuálnej ponuky Prevádzkovateľa, ktorý je Klient oprávnený využívať za účelom využívania Služieb. Aktuálna ponuka Služieb je umiestnená na Rezervačnej stránke.
7. Mesačné členstvo – dopredu zakúpené vstupy Klientom podľa aktuálnej ponuky Prevádzkovateľa, ktorý je Klient oprávnený využívať za účelom využívania Služieb s platnosťou na nasledujúci jeden kalendárny mesiac. Aktuálna ponuka Služieb je umiestnená na Rezervačnej stránke.
8. Platobná brána – platobná brána prevádzkovaná spoločnosťou Reservio, s.r.o. prostredníctvom služby s názvom „Reservio”, ktorá umožňuje Klientovi zakúpiť vstup cez Registračný a Rezervačný systém dostupný na Rezervačnej stránke. Bližšia špecifikácia platobných podmienok a spôsobov platby, ktoré služba Reservio, s.r.o. zabezpečuje je upravená v Zásadách a podmienkach služby Reservio.
9. Prevádzka – pohybovo edukačné centrum pod názvom: MUUV pilates studio, ktoré sa nachádza na adrese: Ruppeldtova 11943/40, 036 01 Martin (v texte môže byť uvedená aj ako „Studio“).
10. Prevádzková doba – doba, počas ktorej môže Klient využívať Služby v Prevádzke, zverejnená aj na rezervačnej stránke. Pondelok-Piatok v čase od 06:00-20:00,výhradne na základe objednávky .
11. Prevádzkovateľ – obchodná spoločnosť Hull TR. s.r.o., so sídlom: Hull TR s.r.o., Puškinova 4610/3, 036 01 Martin, Slovenská republika, IČO: 50 136 372, IČ DPH: SK2120185551, spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri na Okresnom súde Žilina, oddiel Sro, vložka č. 64879/L
12. Prevádzkový poriadok – poriadok, ktorý bližšie upravuje práva a povinnosti Klienta a Prevádzkovateľa, a ktorý stanovuje podmienky poskytovania Služieb Prevádzkovateľom a podmienky prevádzkovania a využívania Prevádzky. Prevádzkový poriadok je umiestnený na viditeľnom mieste Prevádzky.
13. Registračný a Rezervačný systém – online systém dostupný prostredníctvom Rezervačnej stránky, na základe ktorého sa môže Klient zaregistrovať a rezervovať si tak Službu u Prevádzkovateľa ako aj vykonávať platby za rezervácie prostredníctvom Rezervačnej stránky.
14. Reklamačný poriadok – poriadok, ktorý bližšie upravuje spôsob uplatňovania nárokov Klienta, ktoré vyplývajú zo zodpovednosti Prevádzkovateľa za nedostatky a vady poskytnutej Služby a spôsob a postup pri vybavovaní reklamácie.
15. Služby – služby poskytované Prevádzkovateľom v Prevádzke v rámci predmetu podnikania Prevádzkovateľa, ktorými sú hlavne pohybovo edukačná činnosť realizovaná ako individuálna alebo skupinová aktivita pod odborným vedením Inštruktora, najmä: pilates na podložkách a pilates na reformeroch, podľa aktuálnej ponuky Prevádzkovateľa (v texte môžu byť uvedené aj ako „Hodiny”).
16. Studio – priestory určené na pohybovo edukačnú činnosť.
17. VOP – sú tieto všeobecné obchodné podmienky, ktoré sa nachádzajú v Prevádzke Prevádzkovateľa a na Rezervačnej stránke, a ktoré upravujú vzájomné práva a povinnosti, ktoré vznikajú medzi Prevádzkovateľom a Klientom pri využívaní Služieb v Prevádzke alebo prostredníctvom Rezervačnej stránky a upravujú ďalšie právne vzťahy súvisiace a týkajúce sa Prevádzkovateľa a Klienta.
18. Vyššia moc – právna udalosť spočívajúca v mimoriadnej, nepredvídateľnej, neodvrátiteľnej a nezavinenej udalosti, najmä živelné udalosti, prírodné katastrofy, vojnové konflikty, vzbura, revolúcie, povstanie, štrajk, požiar, výbuch, zemetrasenie, povodeň, údery bleskov, víchrice, kalamity, pandémie a podobne.
19. Rezervačná stránka – prostredníctvom nej poskytuje Prevádzkovateľ svoje Služby a informácie pre svojich Klientov.
20. Waitlist (zoznam náhradníkov) – zoznam Klientov, ktorí majú záujem o účasť na plne obsadenej Službe budú automaticky informovaní v prípade uvoľnenia miesta.
21. Zodpovedná osoba – zamestnanec Prevádzkovateľa poverený informovaním Klientov o Službách, prijímaním a vybavovaním reklamácií, vykonávaním kontroly nad dodržiavaním Prevádzkového poriadku ako aj vykonávaním inej činnosti súvisiacej s prevádzkovaním Prevádzky. Konanie zodpovednej osoby sa považuje za konanie Prevádzkovateľa



2. SLUŽBY PREVÁDZKOVATEĽA

1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú zmluvné vzťahy vznikajúce medzi Prevádzkovateľom a Klientom pri poskytovaní Služieb (v texte môžu byť spolu uvedené aj ako „Služby”) Prevádzkovateľ poskytuje Klientom najmä tieto Služby:
 Pohybovo edukačná činnosť realizovaná na podložke alebo reformeri pod odborným vedením Inštruktora.
 Pohybovo edukačná činnosť „Hodina pilatesu u teba doma“ pod odborným vedením Inštruktora
2. Pohybovo edukačná činnosť je realizovaná buď ako individuálna a skupinová aktivita alebo hodina pilatesu u teba doma. Pri pilatese na podložke je maximálna kapacita 5 Klientov, pri pilatese na reformeroch je maximálna kapacita 1 Klient, pri pilatese u teba doma je maximálna kapacita 1 Klient pod odborným vedením Inštruktora
3. Služby sú poskytované najmä v priestoroch štúdia Poskytovateľa na adrese Ruppeldtova 11943/40, 036 01 Martin, ak nie je dohodnuté inak. V prípade služby „Hodina pilatesu u teba doma“ je miestom poskytnutia služby adresa Klienta potvrdená telefonicky a následne e-mailom.
4. Zmluva o poskytovaní Služieb medzi Prevádzkovateľom a Klientom vzniká okamihom:

 Potvrdenia rezervácie Prevádzkovateľom Klientovi prostredníctvom Registračného a Rezervačného systému.
 Zakúpením vstupov vo forme Permanentky, Jednorázového vstupu, alebo Mesačného členstva prostredníctvom Registračného a Rezervačného systému.

5. Uzavretím ktorejkoľvek z uvedených zmlúv Klient potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP, rozumie ich obsahu a vyjadruje s nimi súhlas.
6. Podmienky odstúpenia od zmluvy sú upravené v samostatnej časti týchto VOP.
7. Vstup do štúdia za účelom využívania Služieb je možný zakúpením vstupu formou Jednorázového vstupu, Mesačného členstva alebo Permanentky.
8. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo prerušiť alebo obmedziť poskytovanie Služieb na nevyhnutný čas v odôvodnených prípadoch. V takomto prípade zverejní Prevádzkovateľ oznam o prerušení alebo obmedzení Služieb pri vstupe do Prevádzky a na Rezervačnej stránke. Zároveň je Prevádzkovateľ povinný oznámiť zmeny dotknutým Klientom prostredníctvom e-mailu a oznamu na rezervačnej stránke Prevádzkovateľa. Klient má nárok na vrátenie ceny za Službu, ak nemohol využiť Službu v dôsledku situácie na strane Prevádzkovateľa, keď došlo ku prerušeniu alebo obmedzeniu poskytovania Služieb.
9. Rozsah poskytovaných Služieb je dostupný na Rezervačnej stránke. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu, úpravu alebo doplnenie Služieb.
10. Správa rezervácií zo strany personálu Poskytovateľa je poskytovaná výlučne ako nadštandardná pomoc. Plnú zodpovednosť za správu rezervácií nesie Klient.
11. Rezervačný systém je prevádzkovaný treťou stranou (reservio.com). Poskytovateľ nezodpovedá za jeho technickú nedostupnosť alebo poruchy.
12. Klient sa zaväzuje dodržiavať pri využívaní Služieb Prevádzkový poriadok Prevádzkovateľa.

3. REGISTRAČNÝ A REZERVAČNÝ SYSTÉM

1. Klient sa môže registrovať do Registračného a Rezervačného systému, ktorý je dostupný prostredníctvom Rezervačnej stránky. Pri registrácii je potrebné uviesť meno a priezvisko Klienta, telefonický a e-mailový kontakt a súhlas so spracovaním osobných údajov. Registrácia je bezplatná.
2. Objednávanie Služby prebieha prostredníctvom Registračného a Rezervačného systému, dostupného na Rezervačnej stránke. Klient si hodinu rezervuje s uvedením jej dátumu a času využitia. Klient si môže rezervovať len takú Službu, ktorá je dostupná v čase objednania.
3. Registrácia Klienta do Registračného a Rezervačného systému prebieha cez Rezervačnú stránku, kde si vytvorí Klient svoj užívateľský účet. Prostredníctvom tohto účtu môže Klient využívať Služby poskytované Prevádzkovateľom.
4. Prístup k účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zrušiť užívateľský účet, pokiaľ dôjde ku porušeniu VOP zo strany Klienta.
5. V prípade Vyššej moci nenesie Prevádzkovateľ zodpovednosť za nedodržanie prevádzkovej doby alebo zrušenie alebo obmedzenie využívania Služieb v Prevádzke a za výpadok internetových služieb.
6. Jednorázový vstup, Permanentka a Mesačné členstvo:

 Jednorázový vstup, Permanentka a Mesačné členstvo majú elektronickú formu.
 Platnosť Permanentky je 3 mesiace od jej zakúpenia.
 Platnosť Mesačného členstva je 1 kalendárny mesiac od jeho zakúpenia.
 Permanentka a Mesačné členstvo sú neprenosné, sú viazané na meno Klienta a nemôžu byť využívaná treťou osobou.

7. Využitie Služby Klientom sa zaznamená na Permanentke a Mesačnom členstve elektronicky.
8. Po uplynutí doby platnosti Permanentky a členstva , prepadá nevyužitá hodnota a Klient nemá nárok na vrátenie nevyužitej hodnoty Permanentky.
9. Druhy Permanentiek sú dostupné v Registračnom a Rezervačnom systéme, ktorý je dostupný prostredníctvom Rezervačnej stránky:

 Podložka permanentka , ktorá obsahuje 10x Službu na podložke
 Reformer permanentka, ktorá obsahuje 10x Službu na reformer

10. Pokiaľ nemôže Klient využiť Permanentku alebo Mesačné členstvo z vážnych, predovšetkým zdravotných dôvodov, je oprávnený požiadať Prevádzkovateľa o predĺženie platnosti Permanentky. Žiadosť musí byť podaná písomne alebo e-mailovou formou. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo rozhodnúť o každej žiadosti individuálne.

4. CENA ZA SLUŽBY A PLATOBNÉ PODMIENKY

1. Klient je povinný zaplatiť za Službu podľa aktuálnych Cenníkov, ktorý je dostupný na Rezervačnej stránke. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu Cenníka.
2. Ceny za Služby sú uvádzané v mene EUR (€) ako konečné ceny, teda vrátane zodpovedajúcej DPH (ak sa aplikuje), prípadne ďalších daní a poplatkov.
3. Platba za Služby sa realizuje vopred cez platobnú bránu Reservio prostredníctvom Rezervačného systému Prevádzky bezhotovostne prostredníctvom Vstupu vo forme Jednorázového vstupu alebo Permanentky na užívateľskom účte Klienta.
4. Príjemcom platieb je Prevádzkovateľ.

5. PREVÁDZKOVÁ DOBA
Otváracia doba Prevádzky:
Pondelok – Piatok: v čase od 06:00 do 20:00, len na základe objednávky podľa aktuálneho rozvrhu zverejneného na Rezervačnej stránke Prevádzkovateľa.
O prevádzkovej dobe v dňoch pripadajúcich na štátne alebo iné sviatky alebo počas prázdnin budú Klienti informovaní na Rezervačnej stránke alebo oznamom umiestneným pri vstupe do Prevádzky.


6. ZODPOVEDNOSŤ ZA ŠKODU
Za škodu spôsobenú Poskytovateľovi a/alebo tretej osobe pri Poskytovaní služby, vrátane škody na majetku a zdraví, sa zodpovedá v súlade s ust. § 415 a nasl. Občianskeho zákonníka č. 40/1964 Zb. v znení neskorších predpisov.
Pokiaľ Poskytovateľ vyhradí v mieste poskytovania Služby miesto na odkladanie vecí vnesených osobami zúčastňujúcimi sa na poskytovaní Služby, sú tieto osoby povinné odkladať veci na tomto mieste. Za škodu spôsobenú na vnesených veciach, ktoré boli odložené na inom než vyhradenom mieste, Poskytovateľ nezodpovedá. Vyhradením miesta na odkladanie vecí Poskytovateľ nepreberá tieto veci do úschovy.

7. SÚHLAS S ÚČASŤOU NA CVIČENÍ
Klient vyhlasuje , že si je vedomý/á svojho aktuálneho zdravotného stavu a je spôsobilý/á absolvovať pohybové aktivity. V prípade potreby konzultoval/a svoj zdravotný stav s lekárom alebo iným zdravotníckym odborníkom.
Zaväzuje sa informovať inštruktora o všetkých zdravotných obmedzeniach, zraneniach alebo tehotenstve, ktoré môžu mať vplyv na účasť klienta na cvičení.
Klient berie na vedomie, že MUUV je pohybové štúdio a neposkytuje zdravotnú starostlivosť, lekársku diagnostiku ani fyzioterapiu. Poskytované služby nenahrádzajú lekárske vyšetrenie, liečbu ani odborné zdravotnícke odporúčanie.
Klient si je vedomý/á, že účasť na fyzickom cvičení môže zahŕňať bežné riziká, ako sú únava, svalová bolesť, natiahnutie svalov alebo iné drobné zranenia. Účasť na cvičení je dobrovoľná a vykonáva ju na vlastné riziko.

8. PRÁVA A POVINNOSTI KLIENTA A PREVÁDZKOVATEĽA

1. Klient má povinnosť:
 oboznámiť sa pred využitím služieb s aktuálnym znením VOP a dodržiavať ich
 zúčastňovať sa Služieb iba v prípade, že jeho zdravotný stav mu to umožňuje, pričom je povinný zvážiť individuálne riziká fyzickej záťaže,
 dodržiavať pokyny Inštruktorov, a rešpektovať prevádzkový poriadok Prevádzky
 používať zariadenia, priestory a vybavenie Prevádzky výhradne spôsobom, ktorý je v súlade s ich určením a pravidlami bezpečnosti,
 správať sa slušne a ohľaduplne voči ostatným Klientom, Inštruktorom a zdržať sa akéhokoľvek rušivého alebo agresívneho správania.
 prísť bez vplyvu omamných látok, drog a alkoholu.

2. Klienta má právo na:
 riadne, bezpečné a odborné poskytnutie rezervovanej Služby,
 pravdivé a úplné informácie o Službách a podmienkach ich využívania,
 využiť zakúpený Vstup formou Permanentky, Jednorázového vstupu alebo Mesačného členstva v dobe ich platnosti.

3. Prevádzkovateľ má povinnosť:
 zabezpečiť poskytovanie Služieb v súlade so všeobecne záväznými právnymi predpismi a týmito VOP,
 zabezpečiť odborné vedenie cvičení kvalifikovanými Inštruktormi,
 dbať na hygienické a bezpečnostné štandardy priestorov a vybavenia Prevádzky,
 zverejniť a sprístupniť aktuálny Cenník Služieb,
 poskytovať Klientovi pravdivé, úplné a aktuálne informácie o ponúkaných Službách
 vybavovať reklamácie Klientov riadne, včas a v súlade s platnými právnymi predpismi.

4. Prevádzkovateľ má právo:
 určiť podmienky poskytovania Služieb
 na úhradu ceny za Služby podľa platného Cenníka,
 odmietnuť poskytnutie Služby Klientovi, ktorý porušuje tieto VOP alebo Prevádzkový poriadok,
 vykonávať zmeny v rozvrhu Služieb alebo technických podmienkach Prevádzky,
 právo komunikovať s Klientom prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v Registračnom a Rezervačnom systéme za účelom informovania o rezerváciách, zmenách alebo marketingových oznámeniach.

9. STORNO PODMIENKY

1. V prípade zrušenia rezervácie Služby najneskôr 24 hodín pred dohodnutým termínom objednanej Služby je zrušenie bezplatné.

2. Pokiaľ dôjde k zrušeniu objednanej Služby v termíne kratšom ako 24 hodín alebo Klient nevyužije objednanú Službu, nemá nárok na vrátenie zaplateného Vstupu. V takom prípade sa Cena Služby odpočíta Klientovi z jeho Vstupu, či už vo forme Jednorázového vstupu alebo Permanentky.


3. Prevádzkovateľ je oprávnený informovať Klientov o zvýhodnených cenách za Služby, časovo limitované ponuky, propagačné akcie alebo súťaže (ďalej ako „Mimoriadne ponuky”) Mimoriadne ponuky platia výhradne po dobu stanovenú Prevádzkovateľom a pri splnení všetkých podmienok stanovených Prevádzkovateľom ku jednotlivej Mimoriadnej ponuke. O týchto Mimoriadnych ponukách a ich osobitných podmienkach bude Klient informovaný prostredníctvom Rezervačnej stránky alebo prihlasovacieho e-mailu Klienta. Klient berie na vedomie, že na zľavy, akcie a iné výhodné ponuky zo strany Prevádzkovateľa nemá právny nárok.

10. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

1. Zákonné právo na odstúpenie od zmluvy:
Klient berie na vedomie, že v súlade s § 19 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa nemá právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní, ak ide o zmluvu o poskytovaní Služieb, ktoré sú poskytované v presne dohodnutom dátume alebo čase, najmä o individuálne alebo skupinové hodiny pilatesu.
Právo na odstúpenie od zmluvy podľa predchádzajúceho bodu sa nevzťahuje ani na prípady, keď Klient zakúpi Jednorázový vstup, Permanentku alebo Mesačné členstvo, pokiaľ sú tieto určené na využívanie Služieb poskytovaných v presne dohodnutých termínoch.
2. Odstúpenie v zákonom výnimočných prípadoch:
V prípade, ak ide o zmluvu o poskytovaní Služieb uzavretú na diaľku, ktorá nie je viazaná na presne dohodnutý dátum alebo čas a ktorá ešte nebola začatá, má Klient právo odstúpiť od zmluvy v lehote a za podmienok ustanovených zákonom č. 108/2024 Z. z.
V takomto prípade je Klient povinný doručiť Prevádzkovateľovi oznámenie o odstúpení od zmluvy písomne alebo e-mailom na kontaktnú adresu Prevádzkovateľa. Oznámenie musí obsahovať identifikačné údaje Klienta a označenie zmluvy, od ktorej odstupuje. Vzor viď. Príloha.

3. Storno rezervácie Služby:
Klient má právo zrušiť (stornovať) rezerváciu Služby za podmienok uvedených v článku 9. týchto VOP.
Storno rezervácie nie je odstúpením od zmluvy v zmysle zákona, ale zmluvne dohodnutým právom Klienta zrušiť rezervovanú Službu za podmienok stanovených Prevádzkovateľom.



11. ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOROV
V prípade, že Klient, ktorý je spotrebiteľ ,nie je spokojný so spôsobom, ktorým Prevádzkovateľ vybavil jeho reklamáciu alebo sa domnieva, že Prevádzkovateľ porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na Prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu.
Ak Prevádzkovateľ na žiadosť Klienta podľa predchádzajúcej vety odpovie zamietavo alebo na takúto žiadosť neodpovie v lehote do 30 dní odo dňa jej odoslania Klientom, Klient má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa ustanovenia § 12 zákona č.391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s Prevádzkovateľom je Slovenská obchodná inšpekcia alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárska Slovenskej republiky (zoznam je dostupný na stránke http://www.mhsr.sk/. Klient má právo voľby, na ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia sporov sa obráti.
Alternatívne riešenie sporov môže využiť len spotrebiteľ (fyzická osoba), ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a predávajúcim, ktorého hodnota presahuje 20 eur, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy uzatvorenej na diaľku.

12. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

1. Klient zaregistrovaním sa na Registračný a Rezervačný účet, zakúpením Vstupu vo forme Jednorazového vstupného alebo Permanentky, alebo zakúpením Mesačného vstupu, vyjadruje súhlas s aplikáciou týchto VOP (vrátane Prevádzkového poriadku, Reklamačného poriadku a Podmienok ochrany osobných údajov) a na právny vzťah z toho založený medzi ním a Prevádzkovateľom a zároveň potvrdzuje skutočnosť, že sa pred vstupom do Prevádzky oboznámil v celom rozsahu s aktuálnym znením VOP (vrátane Prevádzkového poriadku, Reklamačného poriadku a Podmienok ochrany osobných údajov).
2. Na právny vzťah založený medzi Klientom a Prevádzkovateľom sa budú aplikovať VOP platné v čase kúpy, Vstupu vo forme Jednorázového vstupu, Permanentky alebo Mesačného členstva.
3. V prípade, ak dôjde k zmene VOP počas využívania Služieb Klientom v Prevádzke, na právny vzťah medzi Klientom a Prevádzkovateľom sa bude aplikovať nové znenie VOP až momentom kúpy ďalšieho Vstupu vo forme Jednorázového vstupu, Permanentky alebo kúpy Mesačného členstva. O zmene VOP bude Prevádzkovateľ informovať Klientov oznámením zverejneným na Rezervačnej stránke.
4. V prípadoch neupravených týmito VOP sa budú aplikovať všeobecne záväzne právne predpisy platné v Slovenskej republike.
5. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo jednostranne meniť a dopĺňať VOP (vrátane Prevádzkového poriadku, Reklamačného poriadku a Podmienok ochrany osobných údajov) podľa potreby bez predchádzajúceho upozornenia pričom nové znenie bude zverejnené na Rezervačnej stránke Prevádzkovateľa.
6. Kontaktnou e-mailovou adresou Prevádzkovateľa je muuvpilates@gmail.com
7. Zodpovednou osobou za Prevádzku je Veronika Behanová, zamestnankyňa Prevádzkovateľa.
8. Vzťahy a prípadné spory, ktoré vzniknú na základe zmluvy, budú riešené výhradne podľa práva Slovenskej republiky a budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

‍Tieto Všeobecné obchodné podmienky vrátane jej príloh sú platné a účinné od 14.05.2026.


V Martine, dňa 30.04.2026
Príloha č. 1: Formulár na odstúpenie od zmluvy








Príloha č. 1:
FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
(vyplňte a odošlite tento formulár iba v prípade, ak máte podľa zákona právo na odstúpenie od zmluvy)
___________________________________________________________________________
Adresát (Prevádzkovateľ):
Hull TR. s.r.o.
Puškinova 4610/3
036 01 Martin
E-mail: muuvpilates@gmail.com

Oznamujem, že týmto odstupujem od zmluvy o poskytovaní služby,
ktorá bola uzavretá na diaľku prostredníctvom rezervačného systému.
Identifikácia zmluvy / služby:
Názov služby: .....................................................
Dátum uzavretia zmluvy / nákupu: ..................................
Meno a priezvisko spotrebiteľa:
.................................................................
E-mail spotrebiteľa:
.................................................................
Dátum:
.................................................................
Podpis spotrebiteľa:

Dôležité poučenie pre spotrebiteľa
Právo na odstúpenie od zmluvy sa neuplatňuje na zmluvy o poskytovaní služieb,
ktoré majú byť poskytnuté v presne dohodnutom dátume alebo čase (napr. konkrétna hodina pilatesu).
V takýchto prípadoch je možné rezerváciu zrušiť iba v súlade so storno podmienkami Prevádzkovateľa.